Menghadapi Kenormalan Berikutnya: Panduan Merekrut Karyawan Jarak Jauh

Pandemi dan peralihan cepat ke kerja jarak jauh mengguncang banyak industri, tetapi perusahaan di seluruh dunia mulai menyesuaikan diri. Karena keadaan telah berubah, para pemimpin SDM perlu mengevaluasi kembali cara mereka menjalankan proses rekrutmen. Secara khusus, perusahaan yang merekrut pekerja jarak jauh harus lebih terarah dalam menyeleksi talenta.

Menurut survei Enterprise Technology Research, persentase pekerja jarak jauh diperkirakan akan meningkat dua kali lipat hingga 2021. Banyak perusahaan telah menghapus persyaratan lokasi, sehingga memperluas kumpulan kandidat dan memungkinkan perusahaan merekrut pekerja jarak jauh dari hampir mana saja. Karena itu, SDM harus memikirkan kembali tanggung jawab dan persyaratan peran, serta penyesuaian proses rekrutmen dan asesmen kandidat.

Sebagai pemimpin SDM, Anda harus menghadapi pasar tenaga kerja yang menantang dan mempelajari cara merekrut kandidat yang tepat secara jarak jauh. Pendekatan yang Anda gunakan saat merekrut pekerja untuk bekerja secara langsung tidak akan efektif jika diterapkan begitu saja dalam lingkungan digital, tempat talenta terbaik sulit ditemukan. Merekrut karyawan jarak jauh membutuhkan strategi yang sama sekali berbeda, sehingga Anda perlu menangani prosesnya dengan cara yang berbeda pula.

Mengatasi Tantangan dalam Merekrut Karyawan Jarak Jauh

Dalam dunia pascapandemi, merekrut kandidat yang tepat secara jarak jauh merupakan keterampilan yang harus dipelajari semua profesional SDM. Sekalipun perusahaan Anda tidak sepenuhnya bekerja jarak jauh, pelanggan Anda mungkin demikian, sehingga Anda memerlukan keterampilan kepemimpinan jarak jauh. Kemampuan menjaga kelancaran komunikasi dan produktivitas akan menjadi kunci.

Meskipun banyak perusahaan merekrut pekerja yang sepenuhnya bekerja jarak jauh, rekrutmen jarak jauh menghadirkan tantangan besar dalam menilai kandidat. Sebagai manajer perekrutan, Anda mungkin melihat pengalaman sebelumnya untuk memperkirakan keberhasilan seseorang dalam suatu peran. Namun, hal ini belum cukup untuk mengukur kemampuan kandidat menjalankan pekerjaan dengan baik secara jarak jauh. Dalam situasi ini, Anda perlu menggunakan alat bantu untuk meningkatkan peluang merekrut orang yang tepat.

Asesmen prakerja serta wawancara perilaku dan keterampilan, misalnya, dapat mengidentifikasi kekuatan kandidat dan area yang perlu ditingkatkan. Anda juga dapat mengandalkan CV berbasis teks, platform media sosial, dan wawancara video untuk menentukan apakah kandidat cocok. Wawancara virtual memberikan gambaran yang cukup baik tentang talenta, kepribadian, jejaring, dan keterampilan teknologi kandidat. Untuk membantu kandidat memahami perusahaan, Anda dapat menggunakan tur kantor virtual guna memberi gambaran tentang budaya perusahaan, lingkungan kantor (untuk kunjungan sesekali), dan tugas sehari-hari.

Menggunakan Asesmen untuk Merekrut Karyawan Jarak Jauh yang Tepat

Ada banyak alat yang dapat Anda gunakan untuk menyaring, merekrut, dan mempekerjakan orang yang tepat. Namun, wawancara yang menguji perilaku dan keterampilan serta asesmen kandidat merupakan beberapa cara paling efektif untuk mengukur kemampuan. Cara ini sangat berguna jika kandidat yang memenuhi kualifikasi berasal dari industri atau latar belakang yang berbeda. Mengingat banyaknya jenis asesmen yang tersedia, penting untuk mengetahui mana yang paling efektif untuk peran tertentu.

Memprediksi kinerja pekerjaan—terutama dalam lingkungan kerja jarak jauh—memerlukan analisis menyeluruh atas unsur-unsur penting suatu peran. Pemenuhan persyaratan kandidat dan kompetensi teknis memang penting, tetapi keduanya hanya merupakan sebagian dari faktor yang perlu dipertimbangkan. Kompetensi perilaku, seperti kecerdasan emosional, kepribadian, dan preferensi kerja, juga harus diukur. Mengidentifikasi karakteristik ini dapat membantu menentukan apakah kandidat akan cocok dengan organisasi dan membantu memajukan perusahaan.

Ingatlah bahwa asesmen terbaik adalah asesmen yang spesifik untuk pekerjaan tersebut. Jika Anda merekrut auditor, misalnya, carilah seseorang yang sangat teliti terhadap detail. Karakteristik kepribadian lain mungkin berguna dalam posisi tersebut, tetapi ketelitian merupakan keharusan. Sementara itu, lowongan perwakilan layanan pelanggan akan lebih menekankan keterampilan interpersonal yang kuat daripada ketepatan. Perhatikan prioritas peran tersebut dan pertimbangkan bagaimana prioritas itu mungkin berbeda dalam lingkungan kerja jarak jauh saat mengambil keputusan.

Terakhir, penting untuk menggunakan asesmen yang mengukur beragam karakteristik spesifik. Tes kepribadian yang hanya memberikan gambaran tentang perilaku umum tidak akan memadai. Carilah alat yang menyediakan analisis data jauh lebih mendalam. Saat melaksanakan asesmen ini, pertimbangkan bukan hanya karakteristik yang memprediksi keberhasilan, melainkan juga karakteristik yang dapat menurunkan kinerja keseluruhan dalam peran tersebut. Misalnya, apakah kandidat memiliki kecocokan 80% dengan pekerjaan? Anda perlu menentukan apakah tingkat kecocokan itu sudah cukup.

Rekrutmen jarak jauh dapat menjadi proses yang menantang, tetapi tersedia alat-alat yang berguna untuk membantu Anda memilih kandidat terbaik. Pilihlah asesmen yang dapat memprediksi keberhasilan dalam peran yang sedang Anda isi. Dari sana, Anda dapat menggali lebih dalam keterampilan dan perilaku kandidat untuk menemukan orang yang tepat bagi posisi tersebut.