Pemimpin Harus Menunjukkan Kapasitas Adaptif

Tulisan Dr Dan Harrison baru-baru ini diterbitkan di HR Daily Advisor, membahas tuntutan yang berbeda terhadap para pemimpin pada tahun 2022 dan bagaimana mereka perlu mengembangkan kapasitas adaptif agar berhasil dalam lingkungan yang tidak pasti ini. Baca artikel asli di sini.

Pandemi memaksa perusahaan untuk menghadapi perubahan yang tak terduga dan menciptakan solusi secara cepat. Fleksibilitas semacam ini akan menjadi krusial untuk keberhasilan pada 2022. Artikel ini membahas apa itu kapasitas adaptif, mengapa hal itu penting, dan bagaimana fungsi SDM dapat membantu para pemimpin mengatasi hambatan saat mereka mengembangkannya. Paradox Technology dari Harrison Assessments dapat memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana para pemimpin dapat menguasai kapasitas adaptif mereka dalam keadaan yang berubah.

Laju perubahan sudah sangat tinggi sebelum pandemi, namun pandemi mempercepat laju tersebut jauh melampaui kondisi normal. Para pemimpin tidak hanya harus memvisualisasikan keberhasilan tim mereka dan mewujudkannya, tetapi juga harus tetap fleksibel untuk menangani beragam masalah yang muncul. Ini menandai era baru bagi dunia bisnis—era ketika kapasitas adaptif menjadi penting untuk kelangsungan hidup.

Apa Itu Kapasitas Adaptif?

Kapasitas adaptif adalah tingkat kenyamanan seseorang dalam menghadapi perubahan atau tantangan terhadap status quo. Ini juga mencakup bagaimana seseorang merespons berbagai kondisi situasional dengan perilaku yang tepat, alih-alih menggunakan perilaku dan kecenderungan yang biasa digunakan. Ketika para pemimpin bisnis memahami bahwa situasilah yang menjadi faktor penentu, mereka dapat memilih perilaku yang meningkatkan kapasitas adaptif mereka. Pada gilirannya, ini menciptakan kepemimpinan yang lebih fleksibel.

Karena masa depan pada dasarnya tidak pasti, gaya kepemimpinan yang adaptif menjadi penting untuk keberhasilan jangka panjang. Eksekutif SDM dapat membantu para pemimpin bisnis menilai perilaku yang biasa mereka gunakan dan mengembangkan kapasitas adaptif, terutama terkait pandangan orang tentang kepemimpinan, pendelegasian, manajemen kinerja, dan kepercayaan. Hal ini juga menimbulkan pertanyaan tentang produktivitas kerja jarak jauh, protokol yang menciptakan hambatan terhadap proses yang ada, kondisi ketenagakerjaan baru terkait kesehatan dan keselamatan, serta bagaimana meraih keuntungan melalui metode produksi dan pengiriman baru.

Menurut McKinsey & Co., banyak organisasi berhasil mengubah model operasi mereka selama pandemi seiring meningkatnya kerja jarak jauh. Perusahaan yang sangat berhasil melakukan transformasi lebih mungkin berada dalam kuartil teratas dalam hal kinerja dibandingkan perusahaan sejenis. Namun, perusahaan yang tidak berinvestasi dalam transformasi menunjukkan kinerja terburuk.

Penting untuk dicatat bahwa kapasitas adaptif berada pada suatu spektrum. Beberapa pemimpin (dan perusahaan) menganggap diri mereka lincah secara alami, sementara yang lain harus bekerja keras untuk meningkatkan kapasitas adaptif mereka. Namun demikian, upaya untuk mengatasi hambatan apa pun akan sepadan dalam jangka panjang.

Hambatan Kapasitas Adaptif dalam Kepemimpinan

Bagi banyak pemimpin bisnis, mengubah respons perilaku terhadap situasi menantang bukanlah hal yang terjadi secara alami. Meskipun pemimpin bisnis cenderung berbakat dan cerdas, mempelajari respons perilaku baru dapat sulit ketika perilaku sebelumnya telah memenuhi kebutuhan organisasi dalam sebagian besar kasus. Menambahkan pilihan perilaku baru sering kali tidak nyaman dan dapat membuat pemimpin merasa rentan. Orang cenderung bertahan pada perilaku yang pernah memberi manfaat di masa lalu, yang dapat menghambat kapasitas adaptif.

Alih-alih menunggu kelincahan menyebar dari bawah ke atas, eksekutif SDM harus mendorong para pemimpin untuk mengambil kendali atas transformasi mereka dan membantu mereka melakukan refleksi diri. Praktik-praktik ini dapat membantu memicu gaya kepemimpinan yang adaptif.

Pertama, eksekutif SDM harus menjelaskan bagaimana kelincahan dan fleksibilitas sangat penting untuk keberhasilan, dan para pemimpin harus memahami nilai kepemimpinan yang berkapasitas adaptif. Kemudian, para pemimpin harus didorong untuk mempertimbangkan model operasional perusahaan. Apakah model tersebut mendukung dan menghubungkan tim, alih-alih menghambat mereka? Akankah model itu membuka jalan bagi masa depan yang cerah? Terakhir, eksekutif SDM harus bekerja dengan pemimpin perusahaan untuk memastikan transformasi diselesaikan dalam waktu kurang dari 18 bulan. Menurut McKinsey & Co., hal ini akan mempertahankan momentum dan menghindari kelelahan organisasi.

Pelatihan kepemimpinan adaptif menuntut para pemimpin untuk mengevaluasi perilaku mereka dan bagaimana perilaku tersebut dapat memengaruhi organisasi. Dengan berhasil melakukan transformasi dan menunjukkan kapasitas adaptif, fungsi SDM dapat memastikan para pemimpin belajar dari masa lalu, beradaptasi pada masa kini, dan mempersiapkan masa depan.