Bagaimana Cara Mengajarkan Delegasi?

Salah satu tujuan pembelajaran mendasar dalam sebagian besar program pelatihan pengembangan kepemimpinan adalah delegasi. Namun, bagaimana tepatnya Anda mengajarkan delegasi? Sebagian besar calon pemimpin diidentifikasi sebagai kandidat unggulan karena mereka mampu melaksanakan tugas-tugas tertentu dengan sangat baik. Kompetensi mereka mendorong kesuksesan mereka; tetapi ketika dipromosikan, mereka diharapkan melepaskan dan berhenti melakukan tugas-tugas yang selama ini membuat mereka mendapatkan penghargaan. Bagi sebagian orang, mendelegasikan tugas-tugas tersebut mudah; bagi yang lain, hal itu menjadi tantangan yang terus-menerus.

Tantangan bagi profesional HR dan pelatihan adalah menentukan seberapa mudah seseorang akan belajar mendelegasikan tugas, terutama dalam lingkungan yang penuh tekanan.

Delegasi, yang merupakan perpaduan antara kepribadian dan keterampilan, menyoroti nilai asesmen kepribadian terkait pekerjaan dalam pengembangan kepemimpinan. Penting untuk memahami bahwa asesmen kepribadian terkait pekerjaan tidak sama dengan asesmen kepribadian umum. Perbedaan mendasarnya adalah bahwa asesmen kepribadian terkait pekerjaan berfokus pada perilaku yang berkaitan dengan keterampilan utama yang diperlukan untuk pekerjaan tertentu, sedangkan asesmen kepribadian umum bersifat lebih umum dan tidak memiliki konteks pekerjaan yang spesifik.

Contoh asesmen kepribadian terkait pekerjaan adalah Harrison Assessments. Harrison Assessments dikembangkan pada tahun 1990 dan menggunakan model matematis yang terbukti, yang mengukur 175 faktor serta dilengkapi filter yang memungkinkan Anda memilih pekerjaan tertentu. Dengan demikian, pengguna dapat berfokus pada karakteristik utama yang relevan. Harrison Assessments juga mencakup dua belas paradoks kepribadian utama yang mengukur bagaimana karakteristik kepribadian seseorang berubah di bawah tekanan pekerjaan. Dr. Dan Harrison, pencipta Harrison Assessments, menyebutnya skala Paradoks.

Salah satu contoh Grafik Paradoks membahas karakteristik kepribadian untuk delegasi, yang merupakan kombinasi antara Authority (otoritas) dan Collaboration (kolaborasi). Contoh ini menggambarkan seorang Associate Account Manager yang dipromosikan menjadi Manajer Operasional. Grafik Paradoks tersebut menunjukkan bahwa individu ini secara alami bersedia mendelegasikan tugas. Namun, ketika berada di bawah tekanan atau ketika merasa sebuah proyek tersendat, ia mengambil kendali secara sepihak, kembali ke peran lamanya, dan mengerjakan tugas-tugas tersebut sendiri. Pergeseran saat berada di bawah tekanan ini disebut Paradox Flip (pembalikan paradoks).

Bagi Manajer Operasional yang baru dipromosikan tersebut, Paradox Flip menuju sikap mengambil kendali secara sepihak menghambat perkembangannya. Ia berubah dari seorang “rekan yang mampu bekerja sama dalam tim” menjadi seseorang yang dipandang sebagai “Napoleon kecil”. Namun, dengan bantuan laporan Harrison, tim manajemen memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang penyebab perilakunya. Rencana pengembangan pribadi pun disusun untuk membantunya mengelola reaksi saat berada di bawah tekanan. Beberapa bulan kemudian, ia menerima penghargaan triwulanan untuk “peningkatan terbesar”.

Dengan menghitung karakteristik kepribadian seseorang saat tenang dan saat berada di bawah tekanan, Harrison Assessments memberikan kepada manajer dan karyawan kesadaran akan perilaku serta kesadaran diri yang mereka butuhkan untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi, bahkan dalam kondisi penuh tekanan.

Delegasi adalah salah satu dari dua belas paradoks yang diukur oleh Harrison Assessments.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Harrison Assessments dan Paradox Technology, kunjungi situs web kami dan unduh contoh laporan Paradoks.

Informasi dari diagram sumber

Bagian berikut menjelaskan informasi yang terbaca pada ilustrasi atau contoh laporan dalam artikel Inggris. Ini bukan hasil assessment Anda atau klaim baru.

• Judul: Delegasi (“DELEGATION”).
• Sumbu vertikal: Otoritatif (“AUTHORITATIVE”), dengan titik ujung berlabel 0 dan 10.
• Sumbu horizontal: Kolaboratif (“COLLABORATIVE”), dengan titik ujung berlabel 0 dan 10.
• Kuadran:
• Kiri atas: Otoriter (“AUTHORITARIAN”).
• Kanan atas: Kolaborasi otoritatif (“AUTHORITATIVE COLLABORATION”).
• Kiri bawah: Menghindari keputusan (“AVOIDS DECISIONS”).
• Kanan bawah: Menyerahkan keputusan kepada pihak lain (“DEFERS DECISIONS”).
• Penanda merah tampak di kuadran kiri atas dan di tepi kanan kuadran kanan atas; arsiran konsentris mengelilingi penanda di sebelah kanan.
• Posisi dan skala numerik yang ditampilkan merupakan nilai ilustratif dari laporan/contoh pada gambar sumber, bukan data tentang kandidat pengguna.

Catatan keterbacaan: Penanda tidak memiliki skor numerik tercetak ataupun legenda yang menjelaskan maknanya; penanda di sebelah kanan terpotong sebagian pada tepi diagram.